Уважаемый получатель социальных услуг!

В целях поддержания активного участия получателей услуг в оценке качества оказания услуг учреждением можно оставить отзыв о работе отделений (отделения, можно указать конкретно отделение, которое оказывает услуги), оставить предложения, комментарий по улучшению деятельности учреждения на следующих информационных ресурсах:

Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных)учреждениях http://bus.gov.ru

Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа  - Югры http://socuslugi-ugra.ru

 

АНКЕТА

Уважаемый клиент!

В целях определения степени удовлетворенности качеством предоставленных услуг учреждением социального обслуживания просим Вас ответить на вопросы анкеты

 

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы БУ «Комплексный центр социального обслуживания населения «Ирида».
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.


Поля, отмеченные символом * - обязательны к заполнению
1. Считаете ли Вы своевременным, полным и достаточным информирование о порядке работы организации и порядке предоставления услуг (об условиях посещения родственниками, графике работы, режиме питания, графике проведения процедур, внутреннем распорядке, правилах и т.п.): 
2. Считаете ли Вы, что в организации условия оказания услуг доступны? 
3. Как Вы оцениваете благоустройство и содержание помещений организации социального обслуживания и территорию, на которой она расположена: 
 
4. Предоставление услуги в организации социального обслуживания оказывалось в срок, установленный при назначении данной услуги: 
5. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг, сколько времени (мин.): 
6. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны: 
7. Вы удовлетворены компетентностью персонала (профессиональной грамотностью) при предоставлении Вам услуг? Довольны ли Вы работой работников организации: 
8. Считаете ли Вы, что в результате получения социальных услуг в организации социального обслуживания качество Вашей жизни изменилось положительно: 
9. Удовлетворяют ли Вас предоставленные жилые помещения: 
10. Удовлетворяет ли Вас имеющееся оборудование для предоставления социальных услуг: 
11. Удовлетворяет ли Вас качество питания: 
12. Удовлетворены ли Вы наличием и качеством необходимой мебели (шкафы, тумбочки, кровати) и мягкого инвентаря (одежда и постельное белье): 
13. Удовлетворены ли Вы качеством предоставления социально-бытовых, парикмахерских и гигиенических услуг: 
14. Удовлетворены ли Вы организацией хранения личных вещей: 
15. Считаете ли Вы, что санитарно-гигиенические помещения являются доступными для инвалидов и других маломобильных групп: 
16. Удовлетворены ли Вы качеством санитарного содержания санитарно-технического оборудования: 
17. Удовлетворены ли Вы порядком оплаты платных социальных услуг: 
18. Удовлетворены ли Вы конфиденциальностью предоставления социальных услуг: 
19. Удовлетворены ли Вы условиями, которые созданы для общения с посетителями - родственниками, друзьями? (место для встреч, график посещений): 
20. Удовлетворены ли Вы периодичностью прихода социального работника на дом (для тех, кто пользуется данными услугами): 
21. Удовлетворены ли Вы оперативностью решения вопросов: 
22. Удовлетворяет ли Вас качество проводимых мероприятий, имеющих групповой характер (оздоровительных, досуговых, профилактических и пр.): 
23. Удовлетворяет ли Вас эффективность проводимых мероприятий, имеющих индивидуальный характер (оздоровительных, реабилитационных и пр.)? 
24. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в данную организацию за получением социальных услуг: 
 


 

Сейчас 858 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте

Счетчик посещений

481006
Сегодня
Вчера
На этой неделе
В этом месяце
В прошлом месяце
Всего
182
273
1166
6308
44450
481006

Вы знакомы с Федеральный закон от 1 декабря 2014 г. N 419-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов"?